Termini e condizioni

CONTRATTO D'ACQUISTO

  1. Ai sensi del Codice del Consumo ( D. Lgs n. 206/2005 – sezione II Contratti a distanza artt. 50-67) e delle norme in materia di commercio elettronico ( D.Lgs. n.70/2003 ), le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto la disciplina del contratto di compravendita dei prodotti presenti nel sito ecommerce www.sabrinabi.com, costituiti principalmente da gioielli in oro, argento, metallo e da accessori moda.
  2. I prodotti acquistati sul sito www.sabrinabi.com sono venduti da Sabrina Boeris, con sede legale ad Alba (CN) in Strada Vedetta 6,  iscritta alla CCIAA di Cuneo al n. 298231 in data 06/03/2014 con PARTITA IVA 03162060044, telefono +3933950203044.
  3. Il sito www.sabrinabi.com si rivolge esclusivamente a persone fisiche, che rivestano le caratteristiche del “Cliente Consumatore”. Onde poter concludere un contratto è necessario che il Cliente Consumatore abbia compiuto 18 anni, abbia la capacità giuridica e non sia interdetto e/o inabilitato, abbia un valido indirizzo e-mail. Il presente Contratto si intende stipulato quindi tra la titolare del sito www.sabrinabi.com Sabrina Boeris, in seguito denominata “SabrinaBi" e una persona fisica che acquista sul sito, in seguito denominata “Cliente Consumatore”.
  4. Il contenuto delle Condizioni Generali del presente documento potrà essere modificato, in qualsiasi momento e senza preavviso, dalla titolare/intestataria del sito. Le modificazioni eventualmente apportate avranno effetto dalla data di pubblicazione sul Sito, quale dichiarata nell’intestazione delle Condizioni Generali medesime. SabrinaBi pubblica informazioni sul suo sito al fine di fornire un servizio ai propri Clienti, tuttavia declina ogni responsabilità circa la possibilità di eventuali inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici per i quali è prevista, a seguito di una segnalazione, immediata correzione. SabrinaBi si riserva inoltre il diritto di apportare correzioni e cambiamenti al sito ogni qual volta lo ritenga necessario senza darne preavviso.
     

    PROCEDURA D'ACQUISTO/ORDINE

  5. Il Cliente Consumatore può acquistare i prodotti presenti nell’ecommerce www.sabrinabi.com rispettando le procedure tecniche di accesso ad esso relative. L'ordine inviato dal Cliente Consumatore ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali, nonché di quanto contenuto nelle pagine del sito.
  6. Il contratto si intende concluso quando il venditore riceve per via telematica l’ordine, completo e corretto di tutti i dati necessari e richiesti. L’avvenuta corretta ricezione della proposta del Cliente Consumatore è confermata mediante l’invio di una mail (automatica) di conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente Consumatore. In tale conferma sarà indicato un 'numero d'ordine' da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con SabrinaBi e verrà eseguito il riepilogo dei prodotti scelti, i relativi prezzi (incluse le eventuali spese di consegna), l’indirizzo della consegna, oltre alle informazioni obbligatorie per legge. Il Cliente Consumatore s’impegna a verificarne la correttezza dei dati ivi riportati e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
  7. Ciascun ordine può essere visionato dal Cliente Consumatore sul Sito, nella propria area personale, immediatamente dopo l’invio dell’ordine stesso.
  8. SabrinaBi non procederà a prendersi in carico ordini incompleti o non corretti e, quindi, il contratto non si intenderà concluso. SabrinaBi ha inoltre la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal Cliente Consumatore, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso. Nel caso in cui il Cliente Consumatore non riceva, entro 72 (settantadue) ore dall’invio dell’ordine la relativa conferma di ricezione, l’ordine dovrà ritenersi non andato a buon fine e il Contratto d’Acquisto non sarà concluso.
  9. Il contratto d'acquisto stipulato tra SabrinaBi ed il Cliente Consumatore deve intendersi concluso con l'avvenuta ricezione del pagamento da parte di SabrinaBi.
     

    PREZZI/DISPONIBILITÀ/SPEDIZIONI

  10. Tutti i prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul Sito e s’intendono comprensivi di IVA. Essi non includono le spese di spedizione ed eventuali ulteriori e diverse tasse o dazi dovuti, che il Cliente Consumatore s’impegna a versare in aggiunta. Tutti i prezzi sono indicati in Euro e la conversione in altra moneta attraverso il sistema presente sul Sito è puramente indicativa. Qualora l'ordine dovesse essere convertito in una valuta diversa da quelle indicata, i gestori di carte di credito internazionali o le banche stabiliranno il tasso di cambio, a cui potrebbero aggiungere ulteriori costi d'amministrazione e commissioni.
  11. In base al paese in cui i prodotti devono essere consegnati saranno visualizzati sul Sito, durante il processo di creazione dell’ordine, i relativi costi di spedizione, che il Cliente Consumatore s’impegna a versare in aggiunta al prezzo dei prodotti ordinati.
  12. Nel caso i prodotti debbano essere consegnati in un paese non appartenente all’Unione Europea, il prezzo totale indicato nell’ordine e ribadito nella conferma dell’ordine, comprensivo di IVA, è al netto di eventuali tasse doganali e di qualsiasi altra imposta sulle vendite, che il Cliente Consumatore s’impegna sin d’ora a versare, se dovute, in aggiunta al prezzo indicato nell’ordine e ribadito nella conferma dell’ordine, secondo quanto previsto dalle disposizioni di legge del paese in cui i prodotti saranno consegnati. Per avere informazioni sugli eventuali dazi o tasse applicati nel proprio paese di residenza o di destinazione dei prodotti, il Cliente Consumatore è invitato ad informarsi presso gli organi competenti del proprio paese di residenza o di destinazione dei prodotti.
  13. Ogni altro eventuale costo, onere, tassa e/o imposta che un dato paese dovesse applicare a qualsiasi titolo ai prodotti ordinati in base al presente contratto è a esclusivo carico del Cliente Consumatore.
  14. I prezzi e le disponibilità dei prodotti, quali riportati sul Sito, sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che, limitatamente agli ordini in corso di accettazione o come sopra accettati, si applicheranno le condizioni di vendita vigenti al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente Consumatore.
  15. Nel Sito sono evidenziati i prodotti disponibili per la spedizione. Tale disponibilità dei prodotti non è aggiornata in tempo reale; inoltre, in considerazione del possibile contemporaneo accesso al Sito di molti utenti, l’effettiva disponibilità dei singoli prodotti potrà variare sensibilmente nel corso della medesima giornata rispetto alle indicazioni riportate sul Sito. SabrinaBi non assume alcun impegno né garantisce la certezza di evasione immediata della consegna dei prodotti acquistati e indicati come disponibili sul Sito e pertanto essa non sarà in nessun caso responsabile di eventuali ritardi nella consegna.
  16. La rappresentazione visiva dei prodotti sul Sito corrisponde all’immagine fotografica dei prodotti stessi ed ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di SabrinaBi, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il prodotto reale; ciò, con particolare riguardo alle sue dimensioni reali e/o agli aspetti cromatici degli stessi. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.
     

    MODALITÀ DI PAGAMENTO

  17. www.sabrinabi.com accetta esclusivamente le seguenti forme di pagamento:
    CARTA DI CREDITO: In caso di pagamento con carta di credito le informazioni finanziarie non potranno essere utilizzate da SabrinaBi se non per procedure attinenti all’acquisto e/o all’eventuale rimborso a seguito di reso. Se i fondi esistenti sono sufficienti all’acquisto e i dettagli bancari forniti sono validi, il prezzo di acquisto dei beni e le eventuali spese di spedizione saranno accreditati sul conto di SabrinaBi al momento della transazione. SabrinaBi si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso l’istituto bancario non sia in grado di ricevere una verifica da parte della banca del Cliente Consumatore.
    Si accettano tutte le carte Carte di credito accettate
    PAYPAL: Scegliendo il metodo di pagamento Paypal il Cliente Consumatore può pagare direttamente tramite il Suo conto verificato Paypal.
    BONIFICO BANCARIO (SOLO PER ORDINI CON CONSEGNA IN ITALIA):Scegliendo il pagamento a mezzo bonifico il Cliente Consumatore invia automaticamente una richiesta d'ordine a SabrinaBi. Tale richiesta viene confermata  attraverso l'invio di una email contenente le coordinate bancarie per effettuare il bonifico. Si richiede di inviare copia dell’avvenuto pagamento ( con indicazione del numero di CRO ) tramite mail. Nel caso in cui, entro quattro giorni (96 ore) lavorativi dalla conferma d’ordine, non venga inviata la copia dell’avvenuto pagamento, l’ordine sarà annullato. L’ordine verrà evaso solo dopo aver accertato l’effettivo accredito dell’avvenuto pagamento sul conto corrente del venditore.
    CONTRASSEGNO (SOLO ITALIA): la merce ordinata può essere pagata in contanti direttamente al corriere al momento della consegna. Il pagamento in contrassegno ha un costo aggiuntivo di € 4,90
    POSTEPAY: SabrinaBi accetta anche pagamenti effettuati tramite Postepay. Tale richiesta d'ordine viene confermata dall'invio di una e-mail contenente il numero della carta sulla quale effettuare la ricarica.  Anche in tal caso si richiede mail di conferma dell’avvenuto pagamento con i dati del Cliente Consumatore e l’importo versato. L’ordine verrà evaso solo dopo aver accertato l’effettivo accredito delle somme sulla Carta Postepay.
    Per qualsiasi altra informazione contattare il seguente indirizzo email shop@sabrinabi.com o il numero di telefono +3933950203044. Orario: dal lunedì al venerdì 10:00 - 19:00 (Italy Time), escluse festività.
     

    SPEDIZIONI/CONSEGNE

  18. Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo tramite Corriere (BRT o SDA) o Posta Assicurata Iinternazionale all’indirizzo specificato dal Cliente Consumatore al momento dell’ordine.
  19. Le nostre spedizioni sono rapide ed affidabili. Le spese di spedizione vengono calcolate in base alla destinazione della merce. Al momento della spedizione del prodotto ordinato, il Cliente Consumatore riceverà una mail con il numero di spedizione (tracking number), che gli consentirà di poter effettuare una verifica dello stato della spedizione e rintracciarla in qualunque momento. Le eventuali spese di spedizione saranno evidenziate alla pagina di riepilogo di conferma dell’ordine.
  20. Le spese di spedizione in Italia sono gratuite acquistando in un unico ordine prodotti per un valore uguale o superiore a 51€. Per ordini inferiori a 51€ le spese di spedizione sono di 7,50€.
  21. Le spese di spedizione e i tempi di consegna stimati saranno visualizzati nel momento in cui viene inserito un prodotto nel carrello, durante la fase d’acquisto, una volta selezionata la destinazione finale da parte del Cliente Consumatore. Leggi qui le tariffe.
  22. Gli ordini sono evasi da www.sabrinabi.com dal Lunedì al Venerdì con orario 10:00-17:30. La consegna sul territorio nazionale (isole escluse) avviene in 24-48 ore, in seguito alla presa in carico dell’ordine da parte del corriere. Per la consegna in Sicilia, Sardegna, Basilicata, Calabria, Puglia, isole e luoghi difficilmente raggiungibili, la consegna potrebbe richiedere un giorno aggiuntivo.
  23. Gli ordini effettuati durante il fine settimana e in giorni festivi, verranno evasi il primo giorno lavorativo successivo all’effettivo pagamento. (I giorni lavorativi non comprendono il Sabato, la Domenica e i festivi). I prodotti acquistati e pagati con bonifico bancario o con Postepay verranno spediti al momento dell’effettivo accredito sul nostro conto corrente o carta. Nessuna consegna verrà effettuata durante il fine settimana o in occasione di festività infrasettimanali.
  24. La consegna è da ritenersi compiuta nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione del Cliente Consumatore all'indirizzo specificato nel modulo d’ordine. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato, il corriere tenterà la consegna per 2 volte nei 2 giorni successivi. In caso di ulteriore impossibilità di consegna per assenza del Cliente Consumatore in quel termine, i prodotti oggetto dell'ordine saranno restituiti a SabrinaBi che lo segnalerà via posta elettronica al medesimo. In caso di mancato ritiro della merce, ovvero in caso di rifiuto a ritirare la merce, verranno addebitate al Cliente Consumatore tutte le spese di spedizione e gli eventuali costi aggiuntivi, che saranno dedotti dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente Consumatore.
  25. I prodotti verranno consegnati in apposito imballaggio: è onere del Cliente Consumatore al momento della consegna e, prima della sottoscrizione dell’avvenuta consegna, verificare l’integrità della confezione. Se per qualsiasi motivo, la confezione appare manomessa o non integra, i Clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna, motivando per iscritto il relativo diniego ed inviandoci via mail all’indirizzo shop@sabrinabi.com immediata comunicazione dell’avvenuto rifiuto del plico per imballaggio non integro. Resta inteso che una volta firmato il modulo del ritiro al vettore incaricato, il Cliente Consumatore non potrà muovere alcuna contestazione circa l’integrità o meno dell’imballaggio in un secondo momento.
  26. Casi di forza maggiore, indisponibilità di mezzi di trasporto, nonché eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne o rendano le consegne difficili o impossibili non saranno da imputarsi a SabrinaBi, che non sarà responsabile dei suddetti casi. Pertanto SabrinaBi non è in alcun modo responsabile per eventuali ritardi dovuti a corrieri, logistica e cause di forza maggiore fuori dal suo controllo.
     

    DIRITTO DI RECESSO

  27. Nel caso in cui LA STIPULA DI UN CONTRATTO DI ACQUISTO avvenga FUORI DAI LOCALI COMMERCIALI, la vendita in questione è da considerarsi soggetta al D.Lgs n. 206 del 6/09/2005, che prevede la possibilità da parte dell’acquirente di esercitare il diritto di recesso. Rientrano quindi in questo caso gli acquisti a distanza fatti tramite telefono, o tramite Internet siano essi consegnati a domicilio oppure ritirati presso la sede della società o presso un punto di presenza sul territorio. Ai sensi degli artt. 64 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (c.d. 'Codice del Consumo'), il Cliente Consumatore (ossia persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero senza indicare un riferimento di partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza penalità e senza fornire spiegazioni, alle condizioni di seguito esposte. Per l'esercizio di tale diritto, il Cliente Consumatore dovrà inviare il modulo di reso entro 7 (sette) giorni di calendario dalla data di ricevimento della merce all’indirizzo resi@sabrinabi.com indicando nome, indirizzo, dettagli del prodotto (codice) e numero dell’ordine. SabrinaBi invierà al Cliente Consumatore, qualora le condizioni lo permettano, una mail di Autorizzazione al Reso. Successivamente il Cliente Consumatore dovrà provvedere alla restituzione del prodotto inderogabilmente entro e non oltre 7 (sette) giorni di calendario a decorrere dalla data di invio della mail di Accettazione al Reso. Si prega di notare che sarà necessario ottenere un’Autorizzazione al Reso prima di poter rispedire gli articoli a SabrinaBi. In nessun caso verranno accettate spedizioni di resi non autorizzate o comunque non conformi a tutte le condizioni previste. SabrinaBi si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare un reso.
    La restituzione dovrà avvenire a cura del Cliente Consumatore, attraverso la spedizione dei prodotti oggetto del recesso, a mezzo corriere di propria scelta e a proprio rischio. Il Cliente Consumatore è responsabile per qualsivoglia vicenda attinente ai prodotti fino a che i medesimi siano ricevuti da SabrinaBi.
  28. Il costo della restituzione non sarà rimborsato a meno che l’articolo ricevuto dal Cliente Consumatore sia stato allo stesso inviato per errore o sia stato recapitato danneggiato. L’integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso. È sufficiente che il bene sia restituito in perfetto stato di conservazione e comprensivo di etichette e packaging. Non saranno accettati resi di articoli indossati o sprovvisti di etichette e confezione o che mostrino segni evidenti di precedente utilizzo. La mancata restituzione delle merci nei termini stabiliti implica la decadenza dal diritto di recesso. I dazi doganali e le tasse di vendita non sono in nessun caso rimborsabili.
    Gli articoli personalizzati (fatti su misura) e/o acquistati a prezzi speciali durante i saldi/promozioni non possono essere cambiati o rimborsati. In caso Il Cliente Consumatore abbia usufruito della spedizione gratuita (sopra i 50 euro di spesa) e decida di rendere la merce acquistata, le spese di spedizione ( 5,50 euro) saranno detratte dalla somma rimborsata.
  29. Se il Cliente Consumatore ha esercitato il proprio diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui sopra (termine di restituzione, integrità del bene, confezione originale e cartellino di autenticità attaccato al prodotto) SabrinaBi effettuerà il rimborso della somma versata nel minore tempo possibile e, comunque, entro 30 (trenta) giorni dalla data dell’esercizio del diritto di recesso, previi gli accertamenti della conformità e dell’integrità dei prodotti resi. SabrinaBi provvederà a rimborsare l'intero valore dell'ordine o il valore dei singoli prodotti restituiti in caso di recesso parziale tramite bonifico bancario ovvero mediante altre modalità appositamente concordate. Si evidenzia che, in conformità alla normativa vigente in materia, SabrinaBi provvederà a rimborsare al Cliente Consumatore le sole somme da quest'ultimo corrisposte quale prezzo dei prodotti restituiti, mentre saranno escluse dalla rifusione tutte le spese necessarie per la restituzione stessa.
  30. Il recesso potrà applicarsi anche limitatamente a singoli prodotti formanti oggetto di un unico Contratto d’Acquisto, fermo restando che il recesso si applica al prodotto nella sua interezza e cioè, il Cliente Consumatore non potrà esercitare il recesso limitatamente ad una parte del singolo prodotto acquistato (es. un solo orecchino).
     

    CONFORMITÀ DEI PRODOTTI

  31. I prodotti offerti sul sito www.sabrinabi.com sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria vigente in Italia.
    Le immagini e i colori dei prodotti pubblicati sul sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione.
     

    LEGGE APPLICABILE/FORO COMPETENTE

  32. Il Contratto d’Acquisto e tutte le comunicazioni tra SabrinaBi ed il Cliente Consumatore saranno il lingua italiana. In caso di Clienti esteri sarà utilizzata esclusivamente la lingua inglese.
  33. Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei Contratti d’Acquisto stipulati on line tramite il sito web www.sabrinabi.com è sottoposta alla giurisdizione italiana. Le presenti Condizioni Generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al disposto del decreto legislativo nr. 206 del 6.09.2005. Eventuali controversie tra le parti in merito al presente Contratto sarà competente il Foro di Asti (AT).
     

    COMUNICAZIONI/RECLAMI

  34. Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del Cliente Consumatore nei confronti di www.sabrinabi.com relativamente ai Contratti d'Acquisto, dovranno essere inoltrati attraverso gli appositi moduli-form di contatto presenti all'interno del sito.
     

    COPYRIGHT

  35. SabrinaBi è l’unica proprietaria del sito e di tutti i suoi contenuti. Quanto presente sul sito www.sabrinabi.com è protetto da copyright. Se non espressamente previsto ed autorizzato in forma scritta, è fatto divieto di effettuare qualsivoglia riproduzione, diffusione, alterazione o trasmissione dei contenuti di cui sopra. È vietato l’utilizzo del marchio registrato, dei contenuti e di ogni altro segno distintivo, ivi compreso il dominio.

PRIVACY - TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

SABRINA BOERIS, con sede legale in Strada Vedetta, 6 - 12051 Alba (CN), in seguito denominata "SabrinaBi", ideatrice e promotrice delle attività disponibili nel sito SabrinaBi.com, si riserva il diritto di utilizzare i dati personali, forniti volontariamente dagli Utenti, nel rispetto delle vigenti normative (artt 13 e ss. D. Lgs. 196/2003).

Si invitano pertanto gli Utenti a visitare periodicamente questa sezione per aggiornarsi su variazioni relative a modifiche della legislazione attuale.

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I dati volontariamente forniti dagli Utenti, non saranno in nessun caso comunicati o diffusi a terzi.

In caso di pagamento con carta di credito, le informazioni fondamentali per l’esecuzione della transazione (numero della carta di credito, data di scadenza, codice di sicurezza) saranno inviate all’ente responsabile del trattamento (nella fattispecie Banca Sella) tramite protocollo crittografato, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Queste informazioni non saranno comunque mai visualizzate nè memorizzate da parte del Venditore (SabrinaBi).

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  2. la chiara comunicazione dei dati e della loro provenienza
  3. il motivo e la finalità della loro esistenza e del loro utilizzo

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